Коли доросла, адекватна у своїх діях людина прагне змін, то зазвичай має уяву про ті заходи, які зможуть спонукати до бажаних перетворень предмету уваги. Розглянемо схему прийняття логічних управлінських рішень на такому прикладі: менеджери транспортної компанії намагаються змінити показники якості своєї діяльності. До таких відносимо...